Személyi kölcsön
| 4 év | 6 év | |
|---|---|---|
| 400.000 Ft | 11 802 Ft | 9 180 Ft |
| 600.000 Ft | 17 703 Ft | 13 770 Ft |
| 800.000 Ft | 23 605 Ft | 18 359 Ft |
| 1 millió Ft | 29 506 Ft | 22 949 Ft |
| 1.5 millió Ft | 44 259 Ft | 34 424 Ft |
A Horváth&Partners és a Data Research Pénzintézeti MOSAIC felméréssorozatának legfrissebb Kutatásai azt mutatják, hogy amíg tavaly még a banki ügyfelek 40%-a elégedett volt legfőbb banki szolgáltatójával, idénre ez a szám már a 30%-ot sem teszi ki.
Hasonló eredményekre jutottak a kutatók a biztosítók ügyfeleinél végzett felmérésekben is. Az elégedetlenség növekedésével párhuzamosan növekedett a szolgáltató-váltást tervezők aránya is: míg tavaly a megkérdezettek 9, addig az idén már 10,9 százaléka tervezett ilyen lépést.
A váltás legfőbb okának az esetek legnagyobb részében az tudható be, hogy a piacon jobb ajánlatokra találtak az ügyfelek, és – feltehetően a pénzügyi válság miatt- ez a pár százalékos különbség is kellő motivációt adott a pénzügyi szolgáltató leváltásának egyébként sok esetben meglehetősen bonyolult kivitelezésére.
A felmérés további eredménye volt, hogy bár a megkérdezettek nagy része érintettnek érezte magát a válság által, a hitelfelvételi kedv mégis jelentősen emelkedett a múlt évi tendenciákhoz képest.